なりすまし注文について

架空または他人の個人情報(氏名・住所・電話番号等)を勝手に使用した「いたずら注文」や、誰かになりすました「なりすまし注文」等の悪質な迷惑行為がネイチャーラボストアにおいて発生しています。
ネイチャーラボストアでは、このような悪質な行為を防止するため、なりすまし注文か否かにかかわらず、弊社の判断にて以下の対応をとらせていただいております。

(1) 高額の注文のお客様には、ご注文後にお電話やメールにて確認させていただくことがあります。

(2) ご登録の電話番号やメールアドレスに連絡が取れず、ご本人様確認ができない場合は、ご注文はキャンセルさせていただきます。またご本人様確認ができる・できないにかかわらず、弊社の判断でお支払方法を代金引換・後払いに変更させていただく場合があり、これに応じていただけない場合は注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
(3) 過去のお取引の状況その他の事情により、ご注文をお断りする場合がございます。また、当社は意図的なキャンセル・いたずら注文など、悪意ある注文や行為と判断した場合は、またそれらの行為により当社や第三者への損害が発生した場合、警察への被害届等の提出やなりすまし等を行った者への損害賠償請求など、しかるべき対応をとってまいります。

誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。